0 Список сравнения
0 Избранные товары
0

Часто задаваемые вопросы

Куда отправлять заявку?
  • Заявку с реквизитами следует отправить на нашу общую электронную почту Почта МЕАНДР
С какой транспортной компанией Вы работаете?
  • Мы работаем только с компаниями МастерПост - курьеры (от двери до двери), СДЭК - от двери до терминала. Стоимость транспортных расходов с учётом страхования груза включается в счёт (для компании МастерПост и СДЭК). По желанию, Вы можете предварительно согласовать с нами забор груза любой удобной Вам транспортной компанией (наличие доверенности для курьера от компании плательщика обязательна). В этом случае стоимость транспортных расходов не включается в счёт.
Сколько будет стоить доставка?
  • Стоимость транспортных расходов рассчитывается, исходя из общего веса груза, расстояния и обязательного страхования, согласно "Тарифному калькулятору" транспортных компаний.
Можете ли Вы в счете выделить стоимость транспортных расходов отдельной строкой?
  • Нет
Где можно забрать продукцию?
  • 196240, г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.1, пом.68Н, Контакты - здесь можно скачать схему проезда.
В какое время можно забрать готовую продукцию?
  • Выдача готовой продукции осуществляется в будние дни с пн по чт 09:00 до 16:30, в пт с 09:00 до 15:30, перерыв на складе с 12:00 до 12:40
Сколько стоит реле ... ?
  • Актуальные цены можно узнать в разделе цены или общем перечне каталога продукции и на странице товара.
Цены на сайте указаны с НДС - 20%?
  • Да
Почему цена в счёте отличается от цены на сайте?

  • В счёт могут быть включены транспортные расходы (См.после табличной части фразу "В том числе транспортные расходы на сумму ...").
  • При заказе изделия спец. исполнения более 10шт. предусмотрена скидка 18% (не суммируется со скидкой от объема).
Какой срок поставки?

Срок поставки зависит от наличия изделий на складе.

  • Если изделие на складах есть, то срок поставки может быть небольшой. Ориентировочно от 1 до 4 дней.
  • Если изделия на складах нет, то срок поставки зависит от изготовления. Максимальный срок изготовления продукции - до 20 рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Поставщика. Ориентировочно - месяц.
  • Если запрашиваемая продукция не производства МЕАНДР (энкодеры, автоматы и т.д.), срок поставки составляет ориентировочно до 10 недель с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.
Отгрузите по платёжному поручению?
  • Нет, по платёжным поручениям не работаем. Работаем только по фактическому зачислению денежных средств на расчётный счёт.
С кем можно свериться (куда отправить акт сверки)?
  • Данный запрос (акт) следует направить на нашу общую электронную почту Почта МЕАНДР. Он будет переслан в бухгалтерию.
Куда отправлять подписанные документы?
  • 196240, г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.1, пом.68Н.
Есть ли у Вас представительство в городе N?
  • Нет, но у нас есть дилеры и дистрибьютеры в городе N. Наши дилеры расположены здесь по городам и по алфавиту.
Где купить Ваши изделия в городе N?
  • Ознакомьтесь, пожалуйста, со списком наших дилеры и дистрибьютеры, они расположены по городам и по алфавиту. По наличию и цене информацию нужно уточнять у них.
Что делать с неисправной продукцией?
  • Вся неисправная продукция должна отправляться нам с приложением рекламации на диагностику для возможной замены или ремонта (196240, г. Санкт-Петербург, 5-ый Предпортовый проезд, д.1). Ориентировочный срок диагностики 1 неделя (не более 30 календарных дней). Подробнее информация тут http://meandr-store.ru/about/guaranty/
С кем я могу проконсультироваться по техническому вопросу?
  • С техническим специалистом можно связаться по указанным телефонам. Также можно задать вопрос по электронной почте Почта МЕАНДР
В чём различие между УХЛ2 и УХЛ4?
  • УХЛ2 и УХЛ4 - это климатические исполнения:
УХЛ2 - от -40С до +55С
УХЛ4 - от -10С до +55С
У Вас есть сертификат на продукцию?
  • Да, все необходимые сертификаты расположены тут
У Вас есть военная приёмка?
  • Нет